Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.
Das dynamische Team Produktmanagement Zahlen & Sparen ist für die Entwicklung und Betreuung von markt- und kundenorientierten Produktlösungen verantwortlich. Unser Unternehmen legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. Zur Verstärkung unseres Teams in Schwyz suchen wir eine/n engagierte/n
Produktmanager/in Zahlen & Sparen
In dieser spannenden Funktion spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Kundenbindung über Generationen und übernehmen die Verantwortung für unsere selbstentwickelten Loyalitätsprogramme. Zudem wirken Sie aktiv bei Produktanalysen mit und optimieren unser Dienstleistungsangebot.
Was Sie bewegen:
- Verwaltung und Betreuung (inkl. Testings) der Loyalitätsprogramme mit der Analyse von Kundenbedürfnissen, -verhalten und -präferenzen, um personalisierte Loyalitätsangebote und -aktionen zu erstellen
- Weiterentwicklung von bestehenden Services in diesen Programmen zur Steigerung der Kundenbindung und Förderung von Cross-Selling-Möglichkeiten sowie interner Effizienzsteigerung in Zusammenarbeit mit dem Projektteam
- Planung und Durchführung von Marketingkampagnen und Promotionen im Rahmen der Loyalitätsprogramme sowie Marktbeobachtung, um die Programme stets an Markttrends anzupassen
- Aufbau und Pflege von Partnerschaften mit externen Partnern, um zusätzliche Vorteile und Belohnungen für Kunden anzubieten
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing & Kommunikation und IT, um den Betrieb des Loyalitätsprogramms sicherzustellen
- Unterhalt und Betreuung einzelner Produktbereiche des bestehenden Sortiments Zahlen & Sparen und Entwicklung bzw. Umsetzung neuer Lösungen
Das bringen Sie mit:
- Zwingende Ausbildung im Bankfach/Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2-4 Jahre Berufserfahrung und vertiefte Kenntnisse in der Verhaltensökonomie
- Erfahrung in der Verwendung von CRM-Systemen und Datenanalysen zur Erstellung zielgerichteter Marketingkampagnen
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit einer pragmatischen, umsichtigen und lösungsorientierten Vorgehensweise
- Kenntnisse über Kundenbindung, Kundenverhalten und Loyalitätsstrategien
- Ergebnisorientierte Denkweise und die Fähigkeit, innovative Ideen zur Verbesserung der Loyalitätsprogramme einzubringen
- Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
Das bieten wir Ihnen:
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten und konzeptionelle sowie inhaltlichen Freiheiten
- Ein inspirierendes Arbeitsklima, das Innovation und Kooperation fördert
- Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung
- Ein attraktives Gesamtpaket mit zahlreichen Benefits und hoher Flexibilität
Wir leben nach unseren vier Prinzipien: den Fokus auf die richtigen Themen richten, im Wandel neue Chancen sehen, mit Verbindlichkeit dem Gegenüber auf Augenhöhe begegnen und mit Herz sowie Passion die Entwicklung unserer Bank vorantreiben.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.